ITIL®認證哪個(gè)等級較高

ITIL®認證 責任編輯:陳湘君 2022-02-09

ITIL®認證有Foundation基礎級、Practitioner從業(yè)級和Manager大師級三個(gè)等級,其中ITIL® Foundation是獲取其他兩個(gè)證書(shū)的基礎,ITIL® Manager是目前的較高級別。

ITIL® Manager簡(jiǎn)介如下:

ITIL® Manager(Manager’s Certificatein IT Service Management)該認證針對更高層的IT服務(wù)管理的人員,如IT服務(wù)管理經(jīng)理人和顧問(wèn),尤其是那些負責ITIL®實(shí)施或為ITIL®實(shí)施提供建議的人員。EXIN和ISEB要求參加考試者必須經(jīng)過(guò)ITIL®認證培訓機構的專(zhuān)業(yè)培訓。通過(guò)2次各3小時(shí)的筆試與面試,要求參加考試者深入理解IT服務(wù)支持、交付的十大流程和一個(gè)ServiceDesk功能,并且掌握ITIL®的實(shí)施;適合負責實(shí)施、或管理組織ITSM職能的高級職員參加。

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