2024年P(guān)MP®考試內容大綱

PMP® 責任編輯:廖偉華 2023-12-28
2024年8月PMP ®考試時(shí)間,還有
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摘要:了解2024年P(guān)MP®認證考試的內容和變化對于備考至關(guān)重要。通過(guò)充分準備和針對性練習,考生將更有信心應對考試挑戰,順利獲得PMP®認證。

在準備參加2024年P(guān)MP®認證考試之前,深入了解考試的具體內容和要求是非常關(guān)鍵的。通過(guò)了解考試大綱和形式,考生可以更有針對性地準備,提高考試通過(guò)率。根據項目管理協(xié)會(huì )(PMI)通知,2024年P(guān)MP®考試大綱將使用新版考試大綱,以下是對2024年P(guān)MP®認證考試內容的詳細介紹。

領(lǐng)域一、人員 - 考試內容占比42%
任務(wù)1 管理沖突
*解釋沖突的來(lái)源和所處階段
*分析沖突發(fā)生的背景
*評估/建議/協(xié)調適當的沖突解決方案
任務(wù)2 領(lǐng)導團隊
*設定清晰的愿景和使命
*支持多樣性和包容性(例如行為類(lèi)型、思維過(guò)程)
*重視服務(wù)型領(lǐng)導(例如將服務(wù)型領(lǐng)導的原則與團隊聯(lián)系起來(lái))
*確定適當的領(lǐng)導風(fēng)格(例如指導型、協(xié)作型)
*激發(fā)、激勵和影響團隊成員/相關(guān)方(例如團隊合同、社會(huì )合同/團隊章程、獎勵制
度)
*分析團隊成員和相關(guān)方的影響力
*區分領(lǐng)導各類(lèi)團隊成員和相關(guān)方的不同選項
任務(wù)3 支持團隊績(jì)效
*根據關(guān)鍵績(jì)效指標評估團隊成員的績(jì)效
*支持并認可團隊成員的成長(cháng)和發(fā)展
*確定適當的反饋方法
*核實(shí)績(jì)效提升情況
任務(wù)4 向團隊成員和相關(guān)方授權
*根據團隊優(yōu)勢進(jìn)行組織
*支持對團隊實(shí)行任務(wù)問(wèn)責
*評估任務(wù)問(wèn)責的表現情況
*決定和授予決策權的級別
任務(wù)5 確保團隊成員/相關(guān)方完成適當培訓
*確定培訓后必須具備的能力以及培訓的組成部分
*根據培訓需要確定培訓方案
*為培訓分配資源
*衡量培訓結果
任務(wù)6 建設團隊
*評估相關(guān)方的技能
*推斷項目資源需求
*持續評估并更新團隊技能,以達到項目要求
*保持團隊和知識相互交流
任務(wù)7 解決和消除團隊面臨的障礙、妨礙和阻礙
*確定團隊面臨的各種障礙
*確定團隊面臨的各種障礙的優(yōu)先級
*使用網(wǎng)絡(luò )實(shí)施解決方案,以消除團隊面臨的各種障礙
*持續進(jìn)行重新評估,以確保團隊面臨的各種障礙正在得到解決
任務(wù)8 談判確定項目協(xié)議
*分析談判協(xié)議的范圍
*評估優(yōu)先級并確定最終目標
*核實(shí)是否已達到項目協(xié)議的目標
*參與協(xié)議談判
*確定談判策略
任務(wù)9 與相關(guān)方協(xié)作
*評估相關(guān)方的參與需求
*使相關(guān)方的需要、期望和項目目標趨于一致
*構建信任,并影響相關(guān)方,以實(shí)現項目目標
任務(wù)10 凝聚共識
*對情況進(jìn)行詳細分析,發(fā)現產(chǎn)生誤解的根本原因
*對所有必要的參與方進(jìn)行調研,以達成共識
*為各方協(xié)議的結果提供支持
*對潛在誤解進(jìn)行調查
任務(wù)11 讓虛擬團隊參與進(jìn)來(lái)并為其提供支持
*審視虛擬團隊成員的需要(例如環(huán)境、地理、文化、全球區域等)
*研究讓虛擬團隊成員參與進(jìn)來(lái)的備選方案(例如溝通工具、集中辦公)
*實(shí)施讓虛擬團隊成員參與進(jìn)來(lái)的方案
*持續評估虛擬團隊成員參與的有效性
任務(wù)12 定義團隊的基本規則
*將組織原則告知團隊和外部相關(guān)方
*營(yíng)造遵守基本規則的環(huán)境
*管理和糾正違反基本規則的行為
任務(wù)13 指導有關(guān)的相關(guān)方
*安排時(shí)間進(jìn)行指導
*識別并利用指導機會(huì )
任務(wù)14 運用情商提升團隊績(jì)效
*使用個(gè)性指標對行為做出評估
*分析個(gè)性指標并適應關(guān)鍵項目相關(guān)方的情感交流的需要
領(lǐng)域二、過(guò)程 - 考試內容占比50%
任務(wù)1 執行需要緊急交付商業(yè)價(jià)值的項目
*評估可循序漸進(jìn)地交付價(jià)值的機會(huì )
*審視項目整個(gè)實(shí)施過(guò)程中的商業(yè)價(jià)值
*支持團隊對項目任務(wù)進(jìn)行細分,以便發(fā)現最小化可實(shí)行產(chǎn)品
任務(wù)2 管理溝通
*分析所有相關(guān)方的溝通需要
*確定適用于所有相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率時(shí)長(cháng)和詳細程度
*有效傳達項目信息和更新情況
*確認相關(guān)消息已被理解而且收到反饋
任務(wù)3 評估和管理風(fēng)險
*確定風(fēng)險管理方案
*以迭代方式評估風(fēng)險并確定其優(yōu)先級
任務(wù)4 讓相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)
*分析相關(guān)方(例如權力利益網(wǎng)格、影響力、作用)
*將相關(guān)方歸類(lèi)
*按類(lèi)別讓相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)
*制定、執行并確認相關(guān)方參與策略
任務(wù)5 規劃并管理預算和資源
*根據項目范圍和過(guò)往項目的經(jīng)驗教訓估算預算需要
*預測未來(lái)會(huì )遇到的預算挑戰
*監督預算差異,并使用治理過(guò)程做出必要的調整
*規劃和管理資源
任務(wù)6 規劃和管理進(jìn)度計劃
*估算項目任務(wù)(里程碑、依賴(lài)關(guān)系、故事點(diǎn))
*使用基準和歷史數據
*基于相關(guān)方法論編制進(jìn)度計劃
*基于相關(guān)方法論衡量進(jìn)展情況
*基于相關(guān)方法論對進(jìn)度計劃做出必要的修改
*與其他項目和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調
任務(wù)7 規劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質(zhì)量
*確定項目可交付成果必須達到的質(zhì)量標準
*根據質(zhì)量差距提出改進(jìn)方案方面的建議
*持續調查項目可交付成果的質(zhì)量
任務(wù)8 規劃和管理范圍
*確定各項需求及其優(yōu)先級
*細化范圍(例如工作分解結構 (WBS)、待辦事項列表)
*監督和確認范圍
任務(wù)9 整合項目規劃活動(dòng)
*整合項目/階段的計劃
*評估經(jīng)整合的項目計劃,了解依賴(lài)關(guān)系、差距和持續的商業(yè)價(jià)值方面的情況
*對所收集的數據進(jìn)行分析
*收集并分析數據,以做出明智的項目決定
*確定至關(guān)重要的信息需求
任務(wù)10 管理項目變更
*預期并接受變更需要(例如遵循變更管理實(shí)踐)
*確定管理變更的策略
*根據有關(guān)方法論執行變更管理策略
*確定變更應對措施,以推進(jìn)項目
任務(wù)11 規劃和管理采購
*定義資源需求和需要
*傳達資源需求
*管理供應商/合同
*規劃和管理采購策略
*制定交付解決方案
任務(wù)12 管理項目工件
*確定管理項目工件的需求(何事、何時(shí)、何地、何人等)
*確認項目信息的更新都是最新內容(即版本控制)并且所有相關(guān)方均可獲得
*持續評估項目工件管理的有效性
任務(wù)13 確定適當的項目方法論/方法和實(shí)踐
*評估項目的需要、復雜性和重要性
*提出項目執行策略(例如合同簽訂、財務(wù))方面的建議
*提出項目方法論/方法(例如預測法、敏捷方法、混合方法)有關(guān)的建議
*在整個(gè)項目生命周期采用迭代式和循序漸進(jìn)的實(shí)踐(例如經(jīng)驗教訓、相關(guān)方參與、 風(fēng)
險管理)
任務(wù)14 制定項目治理結構
*確定項目的適當治理(例如復制組織治理)
*定義上報問(wèn)題的路徑和門(mén)檻
任務(wù)15 管理項目問(wèn)題
*識別風(fēng)險何時(shí)會(huì )演變?yōu)閱?wèn)題
*采取最優(yōu)行動(dòng)解決問(wèn)題,以使項目取得成功
*與有關(guān)的相關(guān)方就解決問(wèn)題的方法開(kāi)展協(xié)作
任務(wù)16 確保進(jìn)行知識交流,使項目得以持續開(kāi)展
*討論團隊內的項目職責分工
*概述對于工作環(huán)境的期望
*確認知識交流的方法
任務(wù)17 規劃和管理項目/階段的收尾或過(guò)渡工作
*為成功結束項目或階段確定相關(guān)標準
*確認已為過(guò)渡(例如過(guò)渡至運營(yíng)團隊或下一個(gè)階段)準備就緒
*完成各項活動(dòng),以結束項目或階段(例如最終的經(jīng)驗教訓、回顧、采購、財務(wù)、資
源)
領(lǐng)域三、業(yè)務(wù)環(huán)境 - 考試內容占比8%
任務(wù)1 規劃和管理項目的合規性
*確認項目合規要求(例如保護措施、健康和安全、監管合規)
*對合規類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)
*確定合規面臨的潛在威脅
*采用相關(guān)方法為合規提供支持
*分析不合規的后果
*確定必要的方法和行動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足合規需要(例如風(fēng)險、法律方面的)
*衡量項目的合規程度
任務(wù)2 評估并交付項目利益和價(jià)值
*調查所識別的利益
*記錄所有權相關(guān)的共識,以便持續實(shí)現利益
*核實(shí)是否已建立可對利益進(jìn)行跟蹤的相關(guān)衡量體系
*評估將展現價(jià)值的交付方案
*對獲得價(jià)值進(jìn)展的相關(guān)方做出評價(jià)
任務(wù)3 評估并應對外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對范圍的影響
*調查外部業(yè)務(wù)環(huán)境(例如法規、技術(shù)、地理區域政治、市場(chǎng))的變化
*評估外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對項目范圍/待辦事項列表的影響,并確定其優(yōu)先級
*提出針對范圍/待辦事項列表變更(例如進(jìn)度計劃、成本變更)的方案的建議
*持續審視外部業(yè)務(wù)環(huán)境,關(guān)注其對范圍/待辦事項列表的影響
任務(wù)4 為組織變更提供支持
*評估組織文化
*評估組織變更對項目的影響,并確定必要的行動(dòng)
*評估項目對組織的影響,并確定必要的行動(dòng)
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