PMI-ACP®考試大綱

PMI-ACP® 責任編輯:張格格 2020-12-15
摘要:PMI-ACP ®考試內容是什么?PMI-ACP ®考試大綱有哪些?本文為大家整理了PMI-ACP ®考試最新大綱要求的中文版,希望能夠幫助到各位學(xué)員, 方便學(xué)員備考,把握考試重點(diǎn)。詳細內容請見(jiàn)下文。

PMI-ACP®認證是由美國項目管理協(xié)會(huì )(PMI)于2011年推出一門(mén)敏捷項目管理的考試,全稱(chēng)Agile Certified Practitioner。PMI-ACP®證書(shū)認可證書(shū)持有者針對不同敏捷方法的原則、實(shí)踐、工具與技能所掌握的知識,且不對從業(yè)者限定某一種敏捷方法。本文主要為大家介紹PMI-ACP®考試內容及大綱,供大家參考。

PMI-ACP®考試內容:

主要來(lái)源于《敏捷實(shí)踐指南》包含七大知識領(lǐng)域:敏捷原則和理念、價(jià)值驅動(dòng)交付、干系人參與、團隊績(jì)效、適應性規劃、問(wèn)題發(fā)現和解決、持續改進(jìn)(產(chǎn)品、流程、人員)。

PMI-ACP®考試大綱:

一、敏捷準則和理念

任務(wù)1:倡導敏捷的準則和價(jià)值觀(guān),在整個(gè)團隊乃至客戶(hù)與團隊之間形成一種共同的理念

任務(wù)2:推動(dòng)并確保每個(gè)人對敏捷價(jià)值觀(guān)、準組、敏捷實(shí)踐和術(shù)語(yǔ)達成共同的理解,從而有效工作

任務(wù)3:通過(guò)對組織的教育和對過(guò)程、人員和行為的影響,支持系統或者組織層面的變革,從而讓組織更高效

任務(wù)4:進(jìn)行可視化管理,維護高度可視化的信息發(fā)射,顯示團隊真實(shí)的進(jìn)展和績(jì)效,從而增強透明度與信任度

任務(wù)5:營(yíng)造一個(gè)安全、信任的團隊氛圍,允許每個(gè)人犯錯,因為這樣能夠讓他們從中學(xué)習并不斷改進(jìn)工作方式

任務(wù)6:嘗試新技術(shù)和新想法、探索更高效的工作方式,提高創(chuàng )新能力

任務(wù)7:通過(guò)協(xié)助共處鼓勵團隊成員分享知識、降低知識孤島風(fēng)險、并減少阻礙

任務(wù)8:構建一個(gè)安全、尊重的環(huán)境,鼓勵團隊內部的自發(fā)的領(lǐng)導,嘗試工作方法的持續改進(jìn),培養自我組織和授權的意識。

任務(wù)9:踐行服務(wù)式領(lǐng)導,支持并鼓勵團隊的努力,讓他們可以發(fā)揮較高水平并是持續改進(jìn)

二、價(jià)值驅動(dòng)交付

1、定義正向價(jià)值:

任務(wù)1:定義可交付成果時(shí),識別可以增量產(chǎn)出的內容,最大化他們對干系人的價(jià)值,盡可能減少價(jià)值的工作。

任務(wù)2:針對功能的可接受標準達成共識,及時(shí)調整優(yōu)化需求,從而交付價(jià)值

任務(wù)3:根據項目和組織的特點(diǎn)及團隊經(jīng)驗來(lái)進(jìn)行過(guò)程定義,從而優(yōu)化價(jià)值交付

2、避免潛在的不利情況

任務(wù)4:將需求劃分為最小可售功能,擬制小版本的增量交付計劃,盡早實(shí)現確認和交付價(jià)值

任務(wù)5:限制增量交付的大小,增加干系人評審的頻率,從而以最底的成本盡早地識別和干預風(fēng)險

任務(wù)6:持續評審增量交付,尋求客戶(hù)的反饋,從而確認和提高商業(yè)價(jià)值

3、優(yōu)先級

任務(wù)7:與干系人緊密協(xié)辦,確定工作單元的優(yōu)先級,從而最大化交付物的價(jià)值

任務(wù)8:頻繁地評審和維護工作成果,品質(zhì)為先,從而降低增量開(kāi)發(fā)的總成本

任務(wù)9:持續地識別和調整環(huán)境因素,經(jīng)營(yíng)因素和基礎設施的優(yōu)先級,從而改進(jìn)質(zhì)量、提升交付物的價(jià)值。

4、增量開(kāi)發(fā)

任務(wù)10:組織干系人進(jìn)行運行評審或定期檢查,從而獲取對過(guò)程中和計劃中工作的反饋及修正。

任務(wù)11:將價(jià)值和風(fēng)險均放入待辦事項,兼顧可交付單元的開(kāi)發(fā)以及風(fēng)險規避,隨著(zhù)時(shí)間的推移,最大化總價(jià)值

任務(wù)12:定期確認和重排需求的優(yōu)先級,以響應環(huán)境的變化和干系人需求的變化,從而實(shí)現價(jià)值的最大化

任務(wù)13:考慮解決方案的應用環(huán)境。找出并調整相對非功能性需求(例如運營(yíng)和安全)的優(yōu)先次序,從而將失敗的可能性降低到最低

任務(wù)14:通過(guò)檢查、評審和測試,頻繁地對工作產(chǎn)品進(jìn)行評審,從而進(jìn)行產(chǎn)品和過(guò)程的改進(jìn)。

三、干系人參與

1、理解干系人需求

任務(wù)1:識別并讓被授權的干系人參與定期評審,確保團隊了解干系人的需求和期望

任務(wù)2:在項目實(shí)施中,通過(guò)盡早的、貫穿始終的知識分享,識別并讓所有干系人(當前及未來(lái)的)參與,確保信息和價(jià)值流不受阻。

2、確保干系人參與

任務(wù)3:通過(guò)在關(guān)鍵干系人中形成一種工作協(xié)定去建立干系人關(guān)系,促進(jìn)干系人參與和有效協(xié)作

任務(wù)4:持續評估項目和組織中的變化,維持適度的干系人聯(lián)絡(luò ),確保干系人都能適當地參與項目

任務(wù)5:在組織和成員之間建立合作性的行為,營(yíng)造群體決策和沖突解決的氛圍,提升決策質(zhì)量并減少決策時(shí)間

3、管理干系人期望

任務(wù)6:通過(guò)設立一個(gè)總體的愿景和一系列的目標,在各個(gè)增量的層級(產(chǎn)品、可交付成果、版本、迭代)上建立共同的愿景,平衡干系人的期望并建立信任

任務(wù)7:通過(guò)促進(jìn)干系人之間的交流,建立并保持對成功的標準、可交付成果和可接受的折中等事項的共同理解,平衡干系人的期望并建立信任

任務(wù)8:通過(guò)對團隊進(jìn)度、工作質(zhì)量、障礙和風(fēng)險的溝通,讓工作狀態(tài)透明可見(jiàn),從而有助于主要干系人做出有效的決策。

任務(wù)9:提供詳略適當的決策、兼顧確定性和適應性,讓干系人更有效地制定計劃。

四、團隊績(jì)效

1、團隊組建

任務(wù)1:與團隊成員一起制定規則和流程,從而培養團隊凝聚力,加強團隊成員對共同成果的承諾

任務(wù)2:組件一個(gè)擁有項目所需的基本人際關(guān)系技能和技術(shù)技能的團隊,從而如期創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值

2、團隊授權

任務(wù)3:鼓勵團隊成員成為通才型希賽網(wǎng),從而縮小瓶頸,打造高績(jì)效的跨職能團隊

任務(wù)4:授權團隊并鼓勵自發(fā)性領(lǐng)導,實(shí)現團隊自組織,從而產(chǎn)生有效的解決方案并管理復雜性

任務(wù)5:持續挖掘團隊和個(gè)人的激勵因素及不滿(mǎn)因素,確保團隊在整個(gè)項目中保持高漲的的士氣和高效的產(chǎn)出。

3、團隊協(xié)作和承諾

任務(wù)6:通過(guò)共同辦公或者使用協(xié)作工具,在團隊內部及響應的外部干系人之間保持緊密溝通,減少誤解和返工

任務(wù)7:減少干擾因素,創(chuàng )造可預測的產(chǎn)出,最大化交付價(jià)值

任務(wù)8:分享項目愿景,協(xié)調項目目標和團隊目標、確保團隊理解如何將個(gè)人目標融入項目整體目標

任務(wù)9:鼓勵團隊通過(guò)跟蹤和測量之前迭代或者發(fā)布中的實(shí)際表現來(lái)測量他們的速度,以便更好地了解他們的能力并進(jìn)行更加準確的預測

五、適應性計劃

1、計劃的層次

任務(wù)1:在各個(gè)不同的層面(戰略、版本、迭代),每日進(jìn)行詳略適當的計劃,采用滾動(dòng)式計劃和漸進(jìn)明細的方法,兼顧產(chǎn)出可預測性以及開(kāi)拓機會(huì )的能力

任務(wù)2:鼓勵關(guān)鍵干系人參與計劃、公布計劃結果使計劃活動(dòng)公開(kāi)化、透明化、從而增強團隊的承諾,減少不確定性

任務(wù)3:項目實(shí)施期間,設立并管理干系人的期望,在各個(gè)層級做出相應的承諾,確保大家對預期的可交付成果達成一致的理解

2、適應

任務(wù)4:定期回顧項目可交付成果的特點(diǎn)、大小、復雜度、重要性、根據回顧結果調整節奏和計劃過(guò)程,最大化交付物的價(jià)值

任務(wù)5:根據團隊學(xué)習、交付經(jīng)驗、干系人反饋、產(chǎn)品缺陷等情況,檢查并調整項目假話(huà),對應需求、時(shí)間、預算、優(yōu)先級等方面的變更,從而實(shí)現商業(yè)價(jià)值的最大化。

3、敏捷估算

任務(wù)6:使用漸進(jìn)明細的技術(shù)估算項目的大小,不受團隊速度和外部變量的約束

任務(wù)7:綜合考慮運維需求和其他因素去調整生產(chǎn)能力,制定或者更新估算區間

任務(wù)8:預計當前對項目所需投入的概略理解,制定一個(gè)初始范圍、時(shí)間表和成本估計區間,從而確定項目管理的起點(diǎn)

任務(wù)9:基于對項目所需投入的最新理解,重新調整項目范圍、時(shí)間表和成本區間,從而管理項目

任務(wù)10:持續關(guān)注資源生產(chǎn)力、項目規模、速度指標等方面的變化,使用這些數據來(lái)評估剩余的估計。

六、問(wèn)題發(fā)現與解決

任務(wù)1:通過(guò)鼓勵對話(huà)和試驗去營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、安全的環(huán)境,將影響團隊速度或妨礙交付價(jià)值的問(wèn)題和阻礙展露無(wú)疑

任務(wù)2:在項目的各個(gè)節點(diǎn)上教育和鼓勵團隊參與,識別威脅和問(wèn)題并在合適的時(shí)機解決,改進(jìn)導致這些問(wèn)題的產(chǎn)生的過(guò)程

任務(wù)3:確保問(wèn)題由合適的團隊成員解決,對于無(wú)法解決的問(wèn)題,重新設定期望,從而最大化交付價(jià)值

任務(wù)4:維護一個(gè)可見(jiàn)的、實(shí)時(shí)監控的、按優(yōu)先級排序的威脅和問(wèn)題列表,加強責任意識,鼓勵采取行動(dòng),跟蹤責任人和解決狀態(tài)

任務(wù)5:通過(guò)維護威脅列表并將相關(guān)活動(dòng)整合到工作待辦事項中,達到對威脅和問(wèn)題狀態(tài)的溝通,保持透明度

七、持續改進(jìn)(產(chǎn)品、過(guò)程、人員)

任務(wù)1:通過(guò)定期評審和整合團隊實(shí)踐、組織文化及交付目標,定制和調整項目過(guò)程,確保在組織規劃與標準的框架內實(shí)現團隊效能

任務(wù)2:經(jīng)常進(jìn)行回顧和改進(jìn)試驗,改善團隊過(guò)程,進(jìn)而不斷增強團隊、項目和組織的效能

任務(wù)3:通過(guò)增量交付和頻繁演示,尋求反饋,從而改進(jìn)產(chǎn)品的價(jià)值

任務(wù)4:營(yíng)造持續學(xué)習的環(huán)境,提供讓成員提升技能的機會(huì ),從而打造一個(gè)通才型希賽網(wǎng)的富有成效的團隊

任務(wù)5:審查當前的過(guò)程元素,進(jìn)而價(jià)值流分析并消除浪費,提升個(gè)體效率和團隊效能

任務(wù)6:在團隊和組織之間之間傳播知識和實(shí)踐,推動(dòng)系統性改進(jìn),防止同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生,提升組織的整體效能。

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